Privacy Policy

1. Introduzione

Ambuldiavo (di seguito "noi", "nostro" o "la Società") rispetta la privacy dei propri utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti attraverso il sito web ambuldiavo.media (di seguito "Sito").

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana vigente.

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Personali Raccolti

3.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i seguenti dati personali quando ci vengono forniti volontariamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Data del matrimonio prevista
• Messaggi e richieste specifiche
• Preferenze sui servizi di matrimonio

3.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro Sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Referrer (sito da cui si proviene)
• Cookie e tecnologie simili

3.3 Dati sensibili

Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali (dati sensibili) come quelli relativi a origine razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose, dati genetici o biometrici, salute o vita sessuale.

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Finalità contrattuali e precontrattuali

• Rispondere alle richieste di informazioni
• Fornire preventivi personalizzati
• Organizzare consulenze e sopralluoghi
• Erogare i servizi di wedding planning richiesti
• Gestire il rapporto contrattuale

4.2 Finalità di marketing (previo consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Informazioni su eventi e promozioni speciali
• Condivisione di contenuti e ispirazioni matrimoniali
• Inviti a eventi aziendali

4.3 Finalità tecniche e di sicurezza

• Garantire il funzionamento del Sito
• Migliorare l'esperienza utente
• Analizzare le statistiche di utilizzo
• Prevenire frodi e attività illecite
• Rispettare obblighi legali

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni marketing e l'utilizzo di cookie non necessari
• Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto commerciale
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi, analizzare l'uso del Sito e garantire la sicurezza
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge, regolamentari o contabili

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 3 anni dall'ultimo contatto per finalità commerciali
• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dalla cessazione per obblighi fiscali
• Dati newsletter: fino alla revoca del consenso o cancellazione della newsletter
• Dati di navigazione: fino a 26 mesi per i cookie analitici
• Dati di sicurezza: fino a 6 mesi per finalità di sicurezza

7. Condivisione dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con:

7.1 Fornitori di servizi

• Provider di hosting e servizi cloud
• Servizi di email marketing
• Fornitori di servizi di matrimonio (location, catering, fotografi, ecc.)
• Consulenti legali e commerciali
• Servizi di pagamento e fatturazione

7.2 Partner commerciali

Solo previo vostro consenso esplicito, possiamo condividere i dati con partner selezionati del settore matrimoni per offrirvi servizi complementari.

7.3 Autorità competenti

Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi.

8. Trasferimento dei Dati

I vostri dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento verso paesi terzi, garantiremo adeguate misure di protezione attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate
• Certificazioni e codici di condotta riconosciuti

9. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti sui vostri dati personali:

Per esercitare questi diritti, contattate: [email protected]

10. Cookie Policy

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate consultate la nostra Cookie Policy.

10.1 Tipi di cookie utilizzati

• Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del Sito
• Cookie analitici: per analizzare l'uso del Sito (previo consenso)
• Cookie di marketing: per personalizzare contenuti e pubblicità (previo consenso)

11. Misure di Sicurezza

Implementiamo appropriate misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso e autenticazione
• Backup regolari e piani di disaster recovery
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Valutazioni periodiche della sicurezza
• Audit e monitoraggio continuo

12. Minori

I nostri servizi non sono diretti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

Per modifiche sostanziali che richiedono nuovo consenso, vi contatteremo direttamente.

14. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa applicabile, avete il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.